×

CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN VÀNG BẠC ĐÁ QUÝ HOÀN HUẾ

Địa chỉ: 010 - 012, đường Cốc Lếu, Phường Cốc Lếu, Thành phố Lào Cai, Tỉnh Lào Cai, Việt Nam

Số điện thoại: 0973984675

Hỗ trợ khách hàng

Chính sách trả hàng

    Điều kiện áp dụng trả hàng:

          Đối với sản phẩm nhận được không khớp với đơn đặt hàng, hoá đơn bán hàng.

          Đối với sản phẩm có sai sót từ phía nhà sản xuất

          Đối với sản phẩm không còn nguyên vẹn trong quá trình vận chuyển

    Hướng dẫn trả hàng:

    Khi trả hàng, quý khách vui lòng gửi lại toàn bộ giấy tờ và phụ kiện đi kèm (hóa đơn, phiếu bảo hành, giấy đảm bảo vàng,..) và giữ tình trạng sản phẩm đúng với khi nhận hàng. Hoàn Huế khuyến khích quý khách giữ lại video/ hình ảnh sản phẩm khi nhận hàng để nhận được hỗ trợ tốt nhất về sau.

    Sau khi nhận được sản phẩm trả lại của quý khách, Hoàn Huế sẽ tiến hành hoàn tiền trong vòng 1-2 ngày kể từ khi nhận được hàng.

    Lưu ý: Trong trường hợp đơn hàng có nhầm lẫn, sai sót quý khách lưu ý trả hàng hoặc khiếu nại trong vòng 48h kể từ khi nhận hàng để nhận được hỗ trợ tốt nhất. Sau 48h kể từ khi nhận được hàng, đơn khiếu nại sẽ được Hoàn Huế xem xét và quyết định tùy theo từng trường hợp.